Tag Archives: turisme rural i xarxes socials

Què hi ha de nou, Facebook?

Facebook està canviant constantment. El seu creador, Mark Zuckerberg, actualitza i renova el servei per a rentabilitzar aquesta xarxa social que ja engloba més de mil milions d’usuaris. És, sens dubte, un dels millors canals per a promoure i difondre el teu allotjament.

Facebook

Dedicarem diferents posts a Facebook, a les seves novetats i com aplicar-les en les nostres pròpies pàgines de fans. Per començar, cal conèixer els canvis que Facebook ha aplicat a les pàgines de fans. Anem per parts:

1. EdgeRank. El famós EdgeRank és un algorisme que determina quines publicacions es mostren a cada usuari al seu mur de notícies (o feed) i en quina posició, decidint què és el més interessant per a cada usuari en cada moment. Es basa en tres constants:

  • Afinitat (entre l’usuari i el creador del contingut), que té en compte, entre d’altres coses, el grau d’interacció de l’usuari amb la pàgina.
  • Rellevància (o pes) del contingut publicat, en funció dels “me gusta”, comentaris o nombre de vegades compartit. Normalment, les publicacions amb més pes són les fotos, seguides dels links i de les seves actualitzacions de text.
  • Temps de vida de la publicació: Quan augmenta el temps, disminueix la importància d’aquest contingut.

Per comprovar l’EdgeRank de la teva pàgina, t’aconsellem mirar EdgeRank Checker, eina de monitorització que ens permet saber la puntuació que utilitzem. Té un inconvenient, i és que per conèixer les dades completes de les publicacions que funcionen millor, les hores, el contingut que ens porta un feedback negatiu (enllaç en castellà) o poder seguir les seves recomanacions, hem de pagar.

Us recomanem aquest post sobre el funcionament d’EdgeRank (enllaç en castellà) i aquest altre sobre les actualitzacions amb major impacte (enllaç en castellà).

2. Gràph Search. Una altra de les grans novetats de la xarxa social que es va anunciar a principis de 2013 és l’implantació de Graph Search en tots els perfils (actualment a Espanya no està disponible per a tots, però arribarà).

És el tercer pilar de la xarxa social, acompanyant al Timeline (les publicacions en la teva pròpia pàgina) i el Newsfeed (últimes notícies dels teus contactes i les pàgines a les que segueixes). Però, què és Graph Search?

És una eina que ens facilitarà la recerca de persones, llocs, interessos i fotos utilitzant la cerca semàntica. Aquesta eina serà molt útil pels allotjaments, ja que buscant per foto, llocs o interessos (activitats que es puguim realitzar a prop o a la vostra casa), els viatgers poden aterrar a la teva pàgina amb un clic. I viceversa, podeu trobar clients potencials buscant, per exemple, “persones que practiquen senderisme”.

Si vols més informació, no et perdis aquest post sobre el funcionament de Graph Search (enllaç en castellà).

3. Canvi en les normes de Facebook. Des que el perfil de les pàgines de Facebook va canviar, també ho han fet algunes normes sobre les imatges que publiquem i que utilitzem com a portada. Et resumim el més important sobre imatges de portada:

  • No poden tenir informació sobre premis o concursos, ha de ser una imatge que inspiri, per descriure el que fem, però que no fomenti la promoció.
  • Tampoc pot tenir dades de contacte ni referències a “Me gusta” o “Compartir”.
  • Des del passat mes de desembre aquesta imatge no pot, a més a més, tenir més del 20% de text.

Si voleu saber més, podeu llegir aquest article sobre el canvi en les regles de Facebook (enllaç en castellà) o aquest altre sobre les mesures de les imatges en totes les xarxes socials (enllaç en castellà).

Si vols saber més coses, no et preocupis, en posts successius t’explicarem més secrets per la teva pàgina de fans, com fer un concurs, com promoure un post o com publicar un anunci. I, si tens un consell, també ens el pots comentar.

Eines per a gestionar les xarxes socials

Compaginar les xarxes socials amb el treball diari d’un allotjament rural pot ser, a vegades, una tasca difícil per la manca de temps. Avui us presentem TweetDeck i Hootsuite, dues senzilles eines que ja utilitzem a Toprural i que t’ajudaràn a gestionar el teu temps i dedicació als principals mitjans socials.

TweetDeck és, sens dubte, una de les aplicacions d’escriptori més populars. A través d’ella podràs publicar, respondre i monitoritzar les teves contes de Twitter i Facebook. És gratuïta, no exigeix instal·lació, i es pot utilitzar en el teu PC o al teu mòbil. T’animes a provar-ho?

Avantatges: Destaca per la sencillesa i facilitat en l’ús i et permet conèixer, en una mateixa pantalla, tot el que passa en les teves xarxes socials. Amb aquesta eina, veuràs els tweets dels seus seguidors quan t’esmenten, els teus missatges, els teus tweets preferits…

Desavantatges: No és possible programar les publicacions, ni disposa d’estadístiques que mostren, a través de gràfics, l’evolució de la comunitat del teu allotjament, però sempre hi ha altres aplicacions que poden fer-ho i que presentarem en propers posts.

Per començar a utilitzar-ho, has de crear una conta i vincular Tweetdeck a les teves contes a Twitter y Facebook.

En aquesta aplicació, tota la informació s’organitza en columnes. Veuràs una pantalla de control on podràs introduir tantes columnes com vulguis a través del botó “+ add column” (part superior esquerra) i al costat veuràs la icona blava en forma de ploma, amb la que podràs publicar directament els teus tweets o missatges a Facebook.

Truc: Crea una columna de recerca que mostri tots els missatges que tinguin el nom de la teva casa rural (encara que no esmentin el teu usuari) per conèixer tot el que es diu del teu allotjament i poder respondre. Aquí et deixem aquest tutorial: Twitter des del teu escriptori amb TweetDeck (enllaç en castellà).

HootSuite és una aplicació on line que no exigeix instal·lació i es pot utilitzar, tant a l’ordinador com al mòbil, per gestionar una gran varietat de xarxes socials. És una eina molt complerta i a més és gratuïta.

Avantatges: Permet gestionar més xarxes socials que TweetDeck, com: Facebook, Twitter, LinkedIn, Foursquare i WordPress, i també es pot obtenir estadístiques en gràfics.

Desavantatges: El seu ús és més complicat que Tweetdeck i els informes d’estadístiques personalitzats tenen un cost.

Per començar a utilitzar-lo, només cal donar-se d’alta i accedir a la part esquerra del menú a l’apartat: configuració – xarxes socials – afegir xarxa social. Allà podràs vincular totes les xarxes socials que vulguis gestionar. Aquí et deixem aquesta guia ràpida d’inici Hootsuite (enllaç en castellà).

Truc: Aquesta eina inclou una secció molt interessant en la que pots programar les teves publicacions al llarg del dia en moments de major activitat. D’aquesta manera pots publicar a primera hora del dia i estalviaràs temps evitant entrar constantment a les xarxes socials.

T’animem a provar aquestes dues aplicacions i a deixar-nos un comentari dient-nos quina d’elles és més útil. Conèixes cap altre? Explica’ns-ho!